作業後に追加料金が発生することはありますか?

追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。

提示された見積りよりも安い業者がいるのですが

万一、同一の作業内容で他の業者様が弊社よりも安かった場合には遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
お見積書をご提示いただけましたらその金額より相談させていただきます。
また、同一の金額でも他の遺品整理業者様よりもより質の良い遺品整理サービスをご提供できるよう、アイ・サポートは教育を徹底しております。

電話だけで正確な見積もりは出せますか

おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
正確な金額につきましては、より明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。
お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。
お見積りには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。

他社にも見積り依頼していますが見積もりお願いできますか?

他社様で見積もりされた方も、お気軽にお見積りご依頼下さい。
大切な遺品の整理ですので、じっくりご検討いただければと存じます。
また万一他社様のお見積もりより弊社の提示額が高かった場合も即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

週末でも大丈夫?

もちろん、対応いたします。アイ・サポートは年中無休で皆様のもとにお伺いしております。
ご都合にあわせて日時の設定が可能です。

どのような事まで対応できますか?

アイ・サポートはお家のトラブル全てに対応できるように体制を整えております。窓口一つで対応させていただきますので気になる事はお気軽にお申し付けください。

地方に住んでる為、立ち会えないのですが?

遺品整理 特殊清掃等問題なく行えます。処分等でわからないものは写真をlineなどでご確認いただきながら作業を行いますのでご安心ください。また完了時は写真を送らせていただきます。

作業を一緒に行う事はできますか?

遺品整理、生前整理については一緒に作業できます。故人様を偲びながら御遺品と向き合ってください。また特殊清掃については最初は感染症などの危険がございますので、まずは部屋の中に入れる状態まで弊社が環境を整えます。その後、御遺品のご確認ができます。

買取りは可能ですか?

買取可能です。買取額を作業費用から減額、または現金買取いたします。ご相談ください。

お支払いはどうなりますか?

基本的に作業完了時に一括精算となります。また遠方の方の場合は請求書届いて1週間以内の御振り込みをお願いしています。 お見積りから追加料金は一切ございません。法人様の場合は要相談となります。